Hace algunos días estuve de visita en La Habana y al llegar lo primero que quería hacer era conectarme a internet porque soy de esas personas que si pasan algunas horas sin conexión es como que les da algo.
Internet en Cuba siempre ha sido un tema complicado por las limitaciones de la infraestructura disponible y el bloqueo norteamericano. Pero en los últimos tiempos la situación ha mejorado bastante.
Más allá de las conexiones que pueden ofrecer los hoteles, hoy en día un turista puede encontrar en diferentes lugares puntos de conexión a una red llamada WIFI_ETECSA y también salas de navegación tipo cibercafé (Etecsa es la empresa de telecomunicaciones de Cuba).
Para acceder a internet desde estos puntos es necesario comprar unas tarjetas prepagas que vienen con un usuario y contraseña o configurar unas cuentas de acceso permanente.
Los turistas suelen utilizar las tarjetas que tienen un costo de 2 CUC 1,50 CUC la hora de navegación (el precio se ha rebajado en 2017). Hay tarjetas de 30 minutos, 1 hora y 5 horas, en las oficinas de Etecsa se venden hasta 3 por persona cada vez que se pasa por el mostrador y si eres turista debes presentar el pasaporte.
También se pueden adquirir en los hoteles donde generalmente las venden un poco más caras y hay personas que las revenden en la calle o te configuran las cuentas permanentes que pueden ser un poco más prácticas de utilizar.
Las tarjetas tienen una validez de 30 días una vez que son activadas y si por ejemplo se compra una tarjeta de una hora y sólo se navegan 15 minutos, los restantes 45 siguen estando disponibles para utilizar en otro momento.
En los puntos que me conecté la velocidad de estas redes wifi no era mala (1 Mbps de bajada) a pesar de estar conectadas al mismo tiempo muchas personas, la mayoría lo hacían desde sus celulares para acceder a las redes sociales, mirar videos y comunicarse con amigos y familiares.
Para muchos las pequeñas pantallas son el primer contacto que están teniendo con internet, un fenómeno que se viene dando desde hace algunos años en varios países de latinoamérica.
No es extraño que en las oficinas de Etecsa se formen filas de espera para ser atendidos, en mi caso casi siempre tuve que esperar 10 o 15 minutos hasta que llegara mi turno. No todas las personas van por el internet, algunas van a realizar otros trámites o pedir ayuda con las configuraciones de sus celulares lo cual puede alargar un poco la espera.
Es curioso, pero en Cuba para hacer la fila uno tiene que llegar y «pedir el último» que consiste en preguntar quién es el último de la fila. Como se puede ver en una de las fotos, la fila está desordenada pero con este sistema cada uno sabe cual es su lugar, en mi país al menos el que se va de la fila pierde el lugar y al volver tiene que ir para atrás.
En definitiva, si bien no se tienen las mismas facilidades que en otros países donde uno simplemente puede comprar un chip y tener internet móvil todo el tiempo con buena velocidad, conectarse en Cuba no es un problema como hace algunos años atrás y las conexiones se van a seguir mejorando.
hola chicos, saben si hay comunicación por internet a Cuba, hace 3 días no se nada de unos amigos que están por la Habana.
Yo me encuentro en Perú.
Les agradeceré si saben algo,
Jeanina
HOLA, AQUI TODO ESTA BIEN, LA INTERNET FUNCIONA, TUS AMIGOS DEBEN ESTAR DE RUMBA!!! JAJA SALUDOS
Hola, que tal? Muchas gracias por tu información. ¿sabes si en el aeropuerto se pueden conseguir estas tarjetas?
Sí, al menos en la parte de salida del aeropuerto cuando me iba del país compré una y me conecté.
Hola Marta, no se pierde información.
Es como conectarse a una red wifi común y corriente, como si ahora estuvieras conectada a la wifi de tu casa, luego a la del café de la esquina y luego a la del aeropuerto, las redes wifi públicas de Cuba son iguales a estas.
Incluso tu teléfono seguirá funcionando con el mismo número y podrás recibir y realizar llamadas si tienes el roaming activado (te recomiendo consultar los precios con tu operadora).
Hola,
Sabeis si al configurar el wifi con la contraseña y usuario de las tarjetas ETECSA se puede perder informacion d nuestros moviles españoles? Contactos, conversaciones, fotos…..se puede desconfigurar el movil?
Sé que puede sonar una tontería pero por si a caso….
Muchas gracias
Marta
Hola Laura,
Las tarjetas las puedes utilizar en tu celular y tablet, no necesitas la cuenta Nauta.
Simplemente comprando una de estas tarjetas ya podrás navegar.
Whatsapp lo puedes utilizar sin problemas, enviar fotos y demás, incluso realizar llamadas por medio de Whatsapp.
En la tarjeta lo único que hay es un usuario y contraseña, que son diferentes en cada tarjeta. Ese usuario y contraseña te lo pedirá cada vez que te conectes a la red WiFi.
Luego ya podrás navegar de forma normal desde tu celular y la tablet, como si estuvieras conectada a la wifi de tu casa.
Las tarjetas las venden en las oficinas de ETECSA y también en los hoteles, aunque en los hoteles suelen costar un poco más caras (1 o 2 dólares más).
Me quedó una pregunta de mi comentario anterior,tengo que tener una cuenta Nauta? o con mi celular comprando una tarjeta,puedo conectarme sin problemas,
Gracias otra vez.
Hola Alejandro,te pregunto y perdón por mi ignorancia,la tarjeta que venden en ETECSA,la puedo usar con mi celular y mi tablet? y también puedo usar whatssap?,te agradecería tu respuesta,
Saludos
@Tete ,el skype en Cuba por lo general no va porque usa una banda muy ancha,por eso en Cuba lo más utilizado es una aplicación que se llama Imo ,por esa vía la mayoría de los cubanos realiza videoconferencias con sus familiares en el extranjero,ademas también sirve para chat y llamadas
Skype no lo probé, las llamadas las hice por WhatsApp.
Entraste a Skype??
Muchas gracias por la info! Viajo 20 días a Cuba y me preocupaba el tema del internet. Tendré en cuenta lo de la cola y tu consejo sobre adquirir mejor una de 5hs.
Lucía.uy
@Sandra, te conectas como en cualquier otra red wifi (en la página de Etecsa puedes ver las zonas wifi) y al hacerlo te solicitará el usuario y la contraseña que están en la tarjeta para poder navegar.
Puedes conectarte desde tu propia computadora o notebook y también desde celulares, aunque tienes que mantenerte en la cercanía de la red wifi.
Si vas a navegar mucho te recomiendo comprar una tarjeta de 5 horas, ya que el tiempo que no utilices de navegación se guardará automáticamente para utilizarlo en otro momento.
Así te evitas tener que comprar tarjetas cada vez que necesites conectarte, la tarjeta además la puedes compartir con otras personas, para conectarse desde otros celulares, aunque sólo se podrá conectar un dispositivo a la vez por tarjeta.
Voy a Cuba en dos semanas, no es primera vez, pero hasta el año pasado era muy complejo el tema del internet.
Tú sabes cómo hay que conectarse wifi? Es en esas redes que hay en la calle? Y uno puede conectarse a Internet con el celular con una tarjeta etecsa o solo por un computador en un ciber?
Dejo el enlace a un video de YouTube donde se profundiza más en el tema de internet y su desarrollo para los próximos años:
https://www.youtube.com/watch?v=NV_SJOMgsYA
¨Los programas que se desarrollan para tal acceso a Internet de la población y las entidades, la implementación y avances de las zonas wifi en áreas públicas y los mejores usos del servicio son expuestos en esta Mesa Redonda por directivos de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA).¨ Emitido el 29 marzo de 2016
@kurt Bueno a casi todo, hay sitios que están bloqueado, nada de snapchat, paypal y otras tanta que están bloquedas (Por culpa del Embargo) todas las demás entran como «pedro por su casa» esperemos que poco a poco se pueda disfrutar de una internet libre :D como dios manda (y claro que los precios de conectividad bajen)
@kurt, a toda la web… entré a Google, Gmail, Hotmail, Facebook, Whatsapp, Wikipedia, Instagram y otros sitios varios de forma normal.
@jorgen, jaja, es que la primera vez se me armó lío porque no pregunté quién era el último :)
Y a qué puedes conectarte? A toda la web sin restricciones o hay algún tipo de Great Firewall como en China?
jajaja así que lo mas interesante fue la cola 0_O. Si ojala y mejore poco a poco la conectividad en Cuba. Saludos