En diversas oportunidades me han enviado consultas por correo sobre Hotmail, la mayoría de las veces las respuestas a los problemas se podían encontrar en la propia ayuda del servicio, así que es lo que recomendaré en este artículo ya que la información que se puede encontrar ahí puede ser de mucha utilidad.
Hotmail (ahora también conocido como Outlook) cuenta con un completo centro de ayuda y una serie de foros donde los usuarios pueden plantear dudas y recibir ayuda directa del soporte oficial, todo en español.
Para acceder al centro de ayuda simplemente debes pinchar aquí, verás que hay algunas preguntas formuladas que suelen ser las dudas más comunes que tienen los usuarios. Además encontraras enlaces que te llevarán a las distintas secciones de la ayuda relacionadas con temas del perfil, la seguridad, el inicio de sesión y la recuperación de las contraseñas.
El centro de ayuda de Microsoft también cuenta con un foro donde la comunidad puede brindarte soporte gratuito, para acceder simplemente debes pinchar aquí. Antes de realizar una consulta en el foro, es recomendable realizar una búsqueda y revisar las preguntas que han hecho otros usuarios, pues muchas veces las dudas que tenemos ya han sido respondidas en el propio foro y una búsqueda rápida nos podrá ahorrar bastante tiempo.
Por supuesto, si no encuentras la respuesta que buscas también puedes pasar por el foro del blog donde intentaremos ayudarte.
gracias por las novedades en mi hotmail.com pero es mejor que piensen en las familias que usamos el mismo ordenador y ahora los mios no tienen acceso a recibir ni enviar mensajes espero vuestra ayuda de inmediato,gracias.
ADELA
cree una cuenta y no puedo acceder a esta, dice que hay un erro en el nombre usuario o contraseña
Tal vez estás escribiendo mal el usuario o contraseña :)
Hola amigos sera´que me pueden ayudar no puedo ingresar a mi corre, cuando lo intento sale que otro esta utilisando mi correo , que puedo hacer . ayuda porfavor , gracias
Hola a todos, por favor alguien me puede ayudar con el siguiente problema:
desde hace un par de dias al pinchar cualquier opcion(enviar,borrar…) me saca automaticamente de la bandeja de entrada.
¿como lo soluciono?
Gracias
No sé lo que sucederá, ¿probaste con otro navegador como Chrome o limpiar caché y cookies de tu navegador actual?
Sino te recomiendo que consultes en los foros oficiales :)
no puedo enviar el albun nuevo me dice que me tengo que descargar el nuevo pero no me deja que puedo hacer