En diversas oportunidades me han enviado consultas por correo sobre Hotmail, la mayoría de las veces las respuestas a los problemas se podían encontrar en la propia ayuda del servicio, así que es lo que recomendaré en este artículo ya que la información que se puede encontrar ahí puede ser de mucha utilidad.
Hotmail (ahora también conocido como Outlook) cuenta con un completo centro de ayuda y una serie de foros donde los usuarios pueden plantear dudas y recibir ayuda directa del soporte oficial, todo en español.
Para acceder al centro de ayuda simplemente debes pinchar aquí, verás que hay algunas preguntas formuladas que suelen ser las dudas más comunes que tienen los usuarios. Además encontraras enlaces que te llevarán a las distintas secciones de la ayuda relacionadas con temas del perfil, la seguridad, el inicio de sesión y la recuperación de las contraseñas.
El centro de ayuda de Microsoft también cuenta con un foro donde la comunidad puede brindarte soporte gratuito, para acceder simplemente debes pinchar aquí. Antes de realizar una consulta en el foro, es recomendable realizar una búsqueda y revisar las preguntas que han hecho otros usuarios, pues muchas veces las dudas que tenemos ya han sido respondidas en el propio foro y una búsqueda rápida nos podrá ahorrar bastante tiempo.
Por supuesto, si no encuentras la respuesta que buscas también puedes pasar por el foro del blog donde intentaremos ayudarte.