Guía para tener tu sistema totalmente libre de virus y cualquier otro tipo de basura que cause problemas, ante cualquier tipo de duda puedes recurrir al Foro de Ayuda y plantear el problema… allí alguien siempre te responderá e intentará ayudarte.
1-Antivirus
Actualiza tu antivirus residente y realiza un análisis completo.
Si no tienes un antivirus instalado continua con los pasos siguientes, luego de finalizado el proceso considera instalar alguno. Por aquí puedes ver una lista de antivirus.
2- Malwarebytes’ Anti-Malware
Este programa elimina una gran variedad de programas maliciosos y también es muy recomendado para la eliminación de rogues o falsos antivirus. Lo puedes descargar desde www.malwarebytes.org. Instálalo, actualizalo y realiza un análisis rápido. El programa puede detectar y eliminar malware que otras herramientas de seguridad pasan por alto.
3- HijackThis
Programa muy eficaz y de reducido tamaño. Lo puedes descargar gratuitamente desde aquí. Elimina spyware de sistemas Windows. Su uso requiere conocimientos avanzados para interpretar los ‘log’ que genera (archivo de texto que detalla todos los componentes detectados, buenos y malos). El log también puede ser analizado de forma automática con esta herramienta online, ideal para aquellos que quieren ahorrar tiempo interpretándolo o tienen dudas sobre qué borrar y qué no.
4- Eliminar temporales y optimizar el registro
Para eso puedes descargar y utilizar el programa gratuito CCleaner. En la sección »Limpiador», elimina todos los archivos inútiles que encuentre y en la sección »Registro», busca y soluciona todos los problemas que encuentre.
5- Antivirus online u otro que no sea el residente
Por último puedes realizar un análisis online o desde otro antivirus que no sea el instalado en el sistema, para obtener una segunda opinión y asegurarnos completamente de que la PC está limpia.
Recuerda que en estos análisis es recomendado desactivar temporalmente la opción »Restaurar sistema» ya que podría existir una copia de seguridad de algún malware que infectó archivos del sistema, al desactivar esta opción se eliminarán todos los puntos de restauración. Como el antivirus online analiza todos los archivos incluyendo estas copias de seguridad, en caso de existir una copia de algún archivo infectado el antivirus online lo detectará mientras que un análisis del antivirus residente no.
Desactivando temporalmente «Restaurar sistema» se evita este problema, se eliminan posibles malwares respaldados y podrás estar seguro de que las amenazas detectadas están activas en el sistema.
Antivirus externo: hay varios antivirus online que puedes utilizar (aquí tienes una lista), además de analizar el sistema eliminan las amenazas encontradas (recomiendo el de Eset o Panda). También puedes utilizar un CD de rescate para realizar el análisis.